( 那么，怎样才能分辨出这几种不同类型的人呢，你需要掌握他们的特征。

第一，视觉型的人。

什么是视觉型的人？这种类型的人的头脑在处理信息的时候，大部分是通过视觉画面的储存来处理。所以，视觉型的人特别容易回忆起图像或在头脑里看到的画面。

正因为视觉图像的变化速度一般较说话速度快，所以视觉型的人在说话时，为了能跟上头脑的图像变化，速度就会比较快。视觉型的人第一个特征是说话速度快；第二个特征是音调比较高，因为通常一个人说话速度较快，相对的音调也就比较高一些了；第三个特征是胸腔起伏比较明显；第四个特征是肢体语比较丰富。

第二，听觉型的人。

听觉型的人的头脑在处理信息的时候，大部分是通过声音来处理。因为声音变化没有视觉画面的变化来得快，因此相对来说，听觉型的人比视觉型的人说话速度慢。他们说话速度比较适中，音调有高有低，比较生动。听觉型的人对声音特别敏感。另外，听觉型的人在听别人说话时，并不是眼睛专注地看着对方，而是耳朵偏向对方的说话方向。

第三，感觉型的人。

感觉型的人与以上两种人都不同。他们的第一个特征是讲话速度比较慢；第二个特征是音调比较低沉，有磁­性­；第三个特征是讲话有停顿，若有所思；第四个特征是同人讲话时，视线总喜欢往下看。

了解和掌握了不同类型的人具有的特征后，你在同客户见面时就比较能够应付自如了，不至于出现各说各的尴尬景。

此外，要想更好地做到与客户同步，还有其他一些方法。比如，在工作中，留心寻找与客户的交叉点也会让你有意外收获。

黛西是酒店公关经理，老客户给她介绍了一家研究所的负责人马克，洽谈研究所人员出差住宿的安排问题。