73.第四章向未知的困境发出挑战（12）

( “说来也怪，作这决定时我胸口上的重量似乎就减轻了。***

“我一回到家，就冲进房子里告诉我太太我要做的事。她已经睡着了，但我还是叫醒了她。当我这样告诉她时，她还没真的清醒，却突然抱紧我，打从我们结婚以来，这是她第一次看我哭。我们聊天、喝咖啡到半夜，感觉真­棒­！

“第二天，我一大早就急忙起床了。因为太兴奋了，所以我几乎没睡着。我很早就赶到办公室。两小时内做的事比从前一天做的还要多。9点时我打电话给我爸，问他下班后是否可以回家去。他听电话时，我只是说：‘爸，今天我可以过去吗？有些事我想告诉您。’我父亲以暴躁的声音回答：‘现在有什么事？’我跟他保证，不会花很长的时间，最后他终于同意了。

“5点半，我到了父母家，按门铃，祈祷我爸会出来开门。我怕是我妈来开门，而我会因此丧失勇气，­干­脆告诉她代劳算了。但幸运的是，我爸来开了门。

“我没有浪费一丁点儿的时间——我踏进门就说：‘爸，我只是来告诉你，我爱你。’

“我父亲似乎变了一个人。在我面前，他的面容变柔和了，皱纹消失了，他不禁哭了。他伸手拥抱我说：‘我也爱你，儿子，而我竟没能对你这么说。’

“这一刻如此珍贵，我企盼它凝止不动。我妈满脸泪水地走过来。我弯下身子给她一个吻。爸和我又拥抱了一会儿，然后我离开了。长久以来我很少感到这么好过。

“但这不是我的重点。两天后，我那从没告诉我他有心脏病的爸爸忽然病，在医院里结束了他的一生。我并不知道他会如此。

“所以我要告诉全班的是：你知道必须做，就不要迟疑。如果我迟疑着没有告诉我爸，我可能就没有机会！把时间拿来做你该做的，现在就做！”

有这样一句话：“给活着的人献上一朵玫瑰，比给死者送去豪华的花圈要好得多。”此话不无道理。

有一位商人常去光顾一家古董店。一天，他刚离去，店主的妻子对丈夫说：“刚才我真想告诉他，我们对他经常上这儿来感到多么高兴。”丈夫回答说：“那么等他下次来时告诉他吧。”

奇怪的是，商人很久都没有来，预订的古董花瓶也没有取走。

第二年夏天，一个年轻女子来到这家古董店，说她是那个商人的女儿，并说她的父亲已经过世了。店主的妻子告诉了她在她父亲最后一次来店时自己和丈夫的谈话。这个女子顿时含着泪水说：“要是你当时把你的话讲给我父亲听了，那该有多好啊！”

“从今以后，”这位店主说，“每当我想到某人有什么好的地方，我就告诉他。因为说不定以后我再也没有这样的机会了。”

总之，千万不要吝啬你的感谢。简单的一句话，或者一封感谢信，不仅给你的客户留下深刻印象，也会给你带来未知的收获，使你受益匪浅。

从抱怨中吸取经验

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