其中，“说对的话”就是大家来练习用“○□○”的方式说话，每一个○都是对孩子正面肯定的话，□就是讲“就事论事”的话，这个○□○的方法，也叫做三明治法（两个○，中间夹一个□）。

当爸爸妈妈说出“就事论事”的话时，丝毫没有批评指责的意思，这时候，孩子因为没有被攻击，没有挫折的感觉，反而比较能够冷静下来思考爸爸妈妈的话，而不会一味地立刻顶嘴或是发怒。

在运用○□○三明治法时，碰到态度拖拖拉拉的孩子，口气要更坚定，态度要更果决。从我们的声调、口气，孩子才会听出自己的责任,再也不会左耳进右耳出，有听没有到；老实说，不痛不痒的话，孩子听多了，往往不当一回事，还不如让孩子清楚事情的轻重缓急。

分段式沟通

当孩子犯错时，或是有时候爸爸妈妈和孩子讲话讲不下去时，最好不要急着要孩子当面道歉，或一定要把事情弄个一清二楚。当我们态度强硬时，我们会看到另外一个翻版，这样硬碰硬，对双方都没有好处。

如果我们问孩子：“到底是什么事？说给爸爸妈妈听。”结果孩子沉默不语，低着头。问了两次还是没有回应，我们不妨说：“那么大家冷静想想，找个机会再谈吧！”

还有，尽管是“对的人”，可是时机不对，地点也不适合（例如，有其他人在场），可能造成“反效果”，最好“分段式沟通”，在应该暂停的地方赶快给双方一个台阶下。当第二次再去私下沟通、聆听时，我们比较有机会看到一个态度和缓、愿意认错，或者愿意心平气和解释的孩子。

总之，到了“真心接纳”的阶段，亲子之间有充分的了解，互相愿意聆听对方的心声，这样一来，很多事就好沟通了，更重要的是，父母可以及早注意到孩子成长中的一些身心状态，避免因沟通不良造成憾事。

如果孩子是“火烧ρi股症候群”

育杰是个中学生，平日在学校一派对功课满不在乎的轻松模样，总以为自己考试一定能过关，让同学羡慕不已。

事实上，育杰在家是个紧张大师，只要妈妈晚十分钟叫他起床，他总是大呼小叫的，仿佛发生了很严重的事情。

有一次考试日期快到了，他非但没有定下心来念书，反而晃来晃去，嘴里直嚷着：“快来不及了！快来不及了！”

直到考前一夜，才见育杰彻夜苦读，咖啡一杯接一杯地喝，厕所一趟又一趟地跑。熬到早上，只见他带着浮肿的双眼，­精­神不济地去上学。

育杰的爸妈对他的状况头痛不已，屡劝不听之后，他们决定求助心理医师。

找出模式

每个人都有些认知上和行为上的既定模式，这些模式从小不知不觉地形成，并且在往后的人生旅程中反复地出现。

育杰在小学五年级时，有一次半夜偷偷起床准备考试，意外地，竟然考了全班第一名！当时不知情的爸妈逢人就夸育杰，使育杰误以为熬夜必然与高分画上等号，渐渐养成熬夜念书的习惯。

小学的课程或许一个晚上就可以充分完成，但是到了中学，需要复习、演练的题目越来越多，哪是一个晚上就能够完成的呢？

育杰的身体已经承受不了了，­精­神上也出现焦虑的症状。幸好心理医师的专业关怀，育杰的爸妈才明白自己的儿子出现“火烧ρi股”的模式。

“火烧ρi股症候”的人，匆匆忙忙是他们的特征，最后一刻才完成是他们的本事。然而，他们并不开心。

根据心理医师的分析，“火烧ρi股症候群”的人，其实非常享受“最后一刻”的专注和刺激，也确实能迸发出惊人的潜能，然而在完成任务后，通常身心交瘁，且若有所失。

当孩子的生活教练

生命模式如果带来正面的愉悦和成功，当然可以继续保留；然而如果正在逐步瓦解一个人的­精­神和意志，那么一定要想办法改正。

育杰和心理医师多次晤谈之后，终于清楚自己长期失眠、情绪不稳的关键所在；他知道不能让自己继续滞留在“火烧ρi股症候”的模式里，也不可以再把最重要的事拖到最后一刻才完成。

经过心理医师引导，育杰学到四个破解技巧：

一、事前规划：考试前十天就进入规划阶段，把需要念的课业安排出两轮复习时间。

二、分段完成：晚间八到十一点是固定的念书时间，养成分段式复习的习惯。

三、放松滋养：睡前有半小时上网、听音乐的休憩活动，好让脑部充分放松一下。

四、感谢提醒：心理医师邀请育杰的爸妈做“善意提醒人”，当育杰有点脱轨时，用关心方式提醒他，育杰也把爸妈当成生活教练，感谢他们的┒酱佟＊

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如果孩子有“社交恐惧症”

唯安私下和好友在一起时，要他讲个笑话或做点搞笑动作，一点也难不倒他，可是，若要他站到讲台上演讲或到办公室找老师，简直是要他的命。

班导觉得唯安是可栽培的人才，于是推荐他参加一项校外语文竞赛。当班导提名他的时候，唯安心里吶喊着：“不要！”可是同学们在一旁鼓噪，让他骑虎难下。唯安不知道如何向大家解释—— 我其实是个胆小且容易紧张的人，根本上不了舞台，更何况要代表学校，这可是大事啊！

唯安有个成长的秘密，只要进入新的班级，总有一段“适应困难期”。原因是，他不知道如何和人打交道，所以看到有些同学一开始就能有说有笑的，他简直羡慕极了。

唯安当然知道只要开口就能赢得友谊，可是每当想开口，脑海中总有许多负面声音跳出来说：“你不行啦！你表现得很差！”“一定没有人想和你做朋友。”……

这些当然没有人注意到，总是等到同学们混熟了，或是有人主动找他讲话，才替他解围。

找到原因

如今，唯安要参加竞赛了，其中的作文和朗诵比较难不倒他，可是“说”却是个大难题。

唯安也不敢向爸妈提及这件事，因为妈妈总是说：“很好啊！正好可以磨炼！”而爸爸一向沉默寡言，一张脸总是很严肃。

唯安从来猜不透爸爸对他有什么想法，对于爸爸的肢体动作，唯安有一套自己的解读方式—— 爸爸“应该”是不喜欢我；我“必须”乖巧，不要惹爸爸生气。

长期以来，唯安在家也是安静不语，见到爸爸总是显得紧张局促，只有爸爸出差不在家，他才感到轻松自在。

这回面对要比赛的事实，唯安好几天睡不好，老师也催促他准备讲稿。有一天放学后，班导随口问唯安：“会不会紧张？”没想到唯安竟然放声大哭。

班导虽然有点错愕，但是毕竟学过心理辅导，他立刻放下手边的工作，带着唯安到学校的咨商室，开始聆听唯安的心里话。

听着听着，老师不但听出了唯安多年和爸爸相处的心结，也找到唯安“社交恐惧症”的原因。