如果林肯在其中任何一次失败中选择了放弃，那么，他永远不可能成为美国伟大的总统。事实上，伟人之所以伟大，常表现为他们能以巨大的勇气承受失败。失败并不意味着失去一切，失去的东西将会以其他方式补偿给你，失败能给你带来什么呢？

第一，失败让你重新认识自己。

失败给了你一次进行自我反省的机会。失败带给人们的先是心灵上的震动，而这种震动恰好能使你重新认识自己。可能你一直消沉颓废，自己却根本没意识到其中的消极危害，失败的震动让你好好梳理自己的心，调整好自己的状态；可能你骄傲自满，目空一切，不可一世，失败却像一瓢冷水将你从头淋到脚，让你好好反省。ww

第二，失败带给你宝贵的经验和教训。

经验和教训是失败送出的最好的礼物，它们将成为成功的有利条件。有了这些经验和教训，在以后的生活中，可以少走许多弯路，节省了成功的成本，从另一个角度看，这又何尝不是一次成功呢？

第三，失败能激你的勇气，磨炼你的意志。

一个人如果长期处于安逸舒适的环境中，勇气、意志、雄心就会被安乐的氛围逐渐磨掉，失去战斗力，一旦环境生变化，常常不攻自破。人们必须随时注意磨炼自己的意志，激自己的勇气。失败却能使你从安乐的状况中使自己的意志更加坚不可摧。勇气的激和意志的磨炼只能在一次次具体行动中进行，失败就是考验你的时刻。

在一家以推销为主业的公司里，一个新来的推销员罗恩两肩垂着、双手抱头，沮丧无助地坐在椅子上。公司里推销业绩最好的一位老推销员雷纳，看到这个颓丧的年轻人，不由得笑了笑，走到罗恩身边，问道：“你怎么了？”

罗恩缓缓地摇了摇头：“我想，我不适合这份工作。”

雷纳继续问：“怎么，业绩不好吗？”

罗恩：“业绩不好是另一回事，我受不了那些客户对我无的侮辱。”

雷纳笑着问：“哦！他们是怎样侮辱你的？”

罗恩说：“他们拒绝我、批评我，也批评我推销的产品，更要命的是，他们根本不听我说话。”

雷纳：“你认为这些是对你的侮辱吗？”

罗恩：“当然是呀！这样子还不算侮辱吗？”雷纳正­色­道：“从我踏入推销这一行的那一天开始，我的客户就不断地拒绝我、批评我，也批评我推销的产品，他们同样也不肯听我说话。”

罗恩抬起头，诧异地问道：“哦，你也遇到过同样的问题？”

雷纳笑了笑：“不仅仅是这些，我曾经还被客户声­色­俱厉地赶了出来；也有客户在拒绝时，将我的产品以及提包，扔到马路上；也有客人不止拒绝，甚至还动手打掉了我的眼镜；最过分的是，有一次，一个恶劣的客户，还放出他家凶恶的大狼狗，追了我几条街。”

罗恩张大了嘴：“那你是怎么熬过来的？”

雷纳严肃地望着他：“我经历过的拒绝，三天三夜也讲不完；我唯一能告诉你的是，客户可以赶我出来、扔我东西、动手打我甚至放狗追我，但是，他们绝对无法‘侮辱’我！”

罗恩看着眼前这位老前辈，饱含泪水的眼眶中，出现一丝坚毅的神­色­。

不管外在环境如何恶劣，真正重要的关键点，还是在于我们自己的“心”。的确，正如老推销员所说，除非您自己同意，否则没有任何人可以侮辱您。一个人失败的最大原因，就是不能充分相信自身能力，甚至认为自己无法成功。凡是想在社会上建功立业的人，先要确信自己必定能够成功。他自信天生能够征服一切，而一切的成功都会随他而来，成功是他应享的权利，他能够征服任何阻碍，面对任何打击。

64.第四章向未知的困境发出挑战（3）

( 世界第一经理人、美国通用电气公司董事长杰克·韦尔奇，出生在一个典型的美国中产阶级家庭，不算穷，也不富，父母结婚十六年后才有了这个独生子。***他父亲是个工作狂，每天都早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲身上。

杰克从小就口吃，可母亲说这算不了什么缺陷，甚至还表扬他：“你有点儿口吃，正说明了你聪明爱动脑，想的比说的快些罢了。”母亲的话给杰克带来了极大的自信。

结果，略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的展，也没有影响他的自信。而在实际生活中，注意到他有口吃缺陷的人士，反倒对他更加产生敬意。因为这位有这样缺陷的人在商界竟取得了这么辉煌的成就。美国全国广播公司新闻总裁迈克尔甚至开玩笑地说：“杰克真行，我真恨不得自己也口吃！”

杰克中学毕业后应该是可以保证进入美国最好的大学的，但结果却事与愿违，只能进麻州大学。开始他感到非常沮丧，想不上学，来年再考。但母亲却鼓励他就上麻州大学。ww杰克进入大学不久，原先的沮丧变成了庆幸。他说：“如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会因为入学成绩较差而被伙伴们打压，永远没有出头的一天。然而，这所较小的州立大学让我获得了许多自信。事实证明，母亲让我进麻州大学是对的。”后来，杰克果然成了麻州大学最顶尖的学生。

杰克口吃，这是他先天的缺憾，然而在母亲的鼓励下，他直面口吃，没有因为口吃而自卑。中学后没有进入最好的大学，虽然失败了，却站在另一个角度考虑问题，最终通过对自己能力的肯定，走向成功。

此外，在遇到否定、失败时，不要放弃，一定要坚持到底。在服务工作，销售工作中，常会遭遇不理解、拒绝和否定。面对它们，你会如何使场面维持下去？你会丧失勇气吗？你的兴致会踪影全无吗？此时此地你会被击垮吗？或者它只会激起你更大的决心？它是使你奋起直面反对意见，鼓起你的勇气，还是使你偃旗息鼓？

一天，一个年轻人来到了美国现金出纳机销售总公司，他找到了公司营业处的负责人约翰·兰奇先生。

他向约翰·兰奇先生表示说：“我……我希望能成为贵公司的一名推销员。”

“噢！你先试试吧。”约翰·兰奇先生没有与他说太多的话，只是让他去仓库领了几台出纳机。